Fragen:
1. Ist das Problem nur auf dieser Datei
2. Ist das Problem nur auf diesem Arbeitsplatz
3. Seit wann ist dieses Problem vorhanden
4. Version von Vectorworks? Version von Service-Pack? (ev. Update machen)

Gegenprüfen des Problems:
– Datei anfordern
– Mit eigener Vorlage prüfen (zB. VSSM-Vorlage), Möbel einfügen und/oder nachbauen
(ev. befinden sich alte Beschlag-Symbole im Plan)
– Ev. Möbel in Plan kopieren

Exportproblem von Beschlägen: überprüfen
1. Vectorworks-Version der aktuellen ‘Problem’-Datei
2. Ist das Möbel von einem anderem Plan kopiert
3. Ist das Möbel von einer Bibliothek eingefügt